Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION - THE DREAM

Dernière mise à jour : 08/03/2026

1. ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons en France métropolitaine, dans l'Union Européenne et à l'international. Les produits CBD sont expédiés uniquement dans les pays où leur commercialisation est autorisée.

2. TARIFS DE LIVRAISON

France métropolitaine :

• Standard (3-5 jours ouvrés) : 7,99 €
• Standard GRATUIT pour toute commande supérieure à 59€
• Express (1-2 jours ouvrés) : 10,99 €

Union Européenne :

• Standard (5-10 jours ouvrés) : 22,00 €

International :

• Standard (7-15 jours ouvrés) : 29,00 €

3. DÉLAIS DE TRAITEMENT

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement. Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition.

4. EMBALLAGE DISCRET

Toutes nos commandes sont expédiées dans un emballage neutre et discret, sans mention du contenu ni de la marque visible de l'extérieur.

5. SUIVI DE COMMANDE

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

6. PROBLÈME DE LIVRAISON

En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, contactez-nous à thedreamtoulouse@gmail.com dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur.